Mientras que sobrellevamos la cuarentena obligatoria bajo el hashtag #YoMeQuedoEnCasa , los argentinos hemos cambiado drásticamente las medidas de consumo dentro de internet .

Como todos sabemos, el uso de las herramientas, redes sociales y nuevas tecnologías fue evolucionando a lo largo de los años desde su surgimiento. Sin embargo, durante el periodo de aislamiento y distanciamiento social, la utilización de estos recursos digitales ha alcanzado un pico nunca antes visto en nuestra vida cotidiana. 

Estamos aburridos, saturados, inquietos y, a veces, desconcertados. Uno de los mejores inventos para pasar esta situación hasta que mejore… quizás… sea internet.

En esta nota presentaremos las estadísticas obtenidas por Telecom. Esta empresa decidió llevar a cabo dicho estudio al ser verificado que las medidas adoptadas por el Gobierno para evitar la expansión del virus están produciendo cambios en el comportamiento habitual del tráfico de datos. 

Consumo de Internet durante la cuarentena
Internet durante la cuarentena

Estadísticas del uso de internet en la cuarentena

Telecom señala que en los primeros días de la cuarentena, los valores de tráfico de la Red Móvil y Fija se asemejan al tráfico de un fin de semana lluvioso; con una leve variación del 8% aproximadamente en los servicios móviles y de más del 27% en los datos fijos (red fija de teléfono e internet). 

Por otro lado, también se puede notar un claro cambio de tendencia sobre el uso de herramientas para el Home Office.

Infografía del aumento del consumo de internet durante la cuarentena
Infografía del aumento del consumo de internet durante la cuarentena

Recursos para la comunicación

En la primera semana, hubo más de un 22% de crecimiento del tráfico de voz móvil  respecto a los niveles promedio previos al aislamiento. La cantidad de llamadas son similares a lo habitual, pero su duración es mayor, aquí es representado el 22% más.

Al mismo tiempo, en las herramientas de mensajería se observó, por ejemplo, que el uso del whatsapp creció inicialmente un 62%; pero con picos significativos de más del 120% y que tuvo su punto más alto de más del 180% durante el anuncio presidencial.

Recursos para desempeñar el Home Office

Lo que se distinguió durante los primeros días es que hubo un crecimiento acelerado en el uso de las herramientas para realizar reuniones por videollamada. La mayor práctica de home office aumentó el consumo de aplicaciones de video conferencia en el orden del 230%.  En el caso de Skype su aumento del tráfico fue completamente disruptivo, ya que el tercer día de la cuarentena creció más de un 650%. Las mejores evoluciones las presentan Webex y Zoom, con un aumento de más del 430%; nosotros mismos hemos recomendado estas herramientas en otros artículos para empezar a implementar el home office.

La modalidad de tráfico remoto también intensificó el tráfico de las VPNs (red privada virtual) al 35%. 

Home office durante la cuarentena
Home office durante la cuarentena

Herramientas de ocio y entretenimiento

Al mismo tiempo, la suspensión de clases produjo cambios en los consumos de videojuegos, que crecieron al 100% respecto a un día normal inicialmente. Entre éstos, los que más crecieron fueron PlayStation y Blizzard en más de un 120%.

Luego al pasar los días, su crecimiento se estabilizó en un 40%. Posiblemente venga acompañando con una tendencia de padres que empiezan a limitar las horas de gaming de sus hijos en el hogar.

En series, películas y otros consumos por streaming (Flow, Netflix o Youtube) , el comportamiento también fue similar al de un fin de semana lluvioso con un crecimiento del 20%. 

En el caso particular de Flow, la plataforma de contenidos y entretenimientos de la empresa que realizó estos estudios, hubo un pico de más del 30% el día del anuncio de la cuarentena obligatoria.

Asimismo, Netflix aceptó el pedido del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) de disminuir la definición (bajar la calidad de emisión de HD a SD) de los contenidos en su catálogo para poder garantizar la conectividad de todos los ciudadanos.

Herramientas de entretenimiento durante la cuarentena
Herramientas de entretenimiento durante la cuarentena

Recomendaciones para la cuarentena

A nivel general las redes móviles y fijas están actuando con normalidad en estos primeros días de cuarentena. No obstante, para garantizar la calidad del servicio y conectividad durante el período que dure la cuarentena estipulada por las autoridades, es recomendable que los clientes hagan un uso responsable e inteligente de sus servicios y hábitos de consumo. Recomendamos en este sentido:

  • Optimizar el uso de internet para las prioridades de conexión: correo, home office, conferencias en línea, aplicaciones laborales, escolares y de acceso a la información.
  • Descargar solo aquellos archivos o contenidos que vayan a necesitar para su trabajo en casa y para el entretenimiento de los más chicos. 
  • Evitar actualizaciones de Gaming y sistemas operativos. Y en caso de requerirlo, hacerlo en horarios de menor tráfico (de madrugada).
  • Organizar la descarga de contenidos de ocio y entretenimiento como videojuegos o películas para las horas de menor tráfico de datos (nuevamente, de madrugada). 
  • Evitar enviar archivos de mucho peso (comprimirlos en el caso de hacerlo) y priorizar la utilización las herramientas de almacenamiento compartido con links de uso común o aplicaciones que permitan el trabajo colaborativo on line. 

Infografía recomendaciones para la cuarentena
Infografía recomendaciones para la cuarentena